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Técnicos "sobradamente" preparados
Por: Raúl Cacho Pomar
Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y el Deporte.
Técnico Superior FEDA en Aeróbic y Actividades Dirigidas.
El título puede parecer ya “sobradamente” esclarecedor del contenido del artículo. En este caso un técnico de actividades dirigidas podría ser aquel con un elevado dominio de ciertashabilidades relacionadas con el ritmo, la comunicación y una técnica de movimiento impecable, dirige a un grupo de practicantes en su rutina de entrenamiento; el técnico de fitness o entrenador personal podría ser aquel chico o chica con un cuerpo casi perfecto y con sobradas competencias de teoría del entrenamiento y nuevos sistemas de ejercitación como el entrenamiento funcional, la propiocepción y un largo etcétera de diferentes actividades; y de modo similar podría seguir exponiendo algunas de las habilidades técnicas resto de los profesionales que podrían componer un perfecto equipo de trabajo.
Sin embargo el artículo está más bien pensado para desmitificar alguna de las creencias bastante generalizadas en algunos lugares en las que el técnico “sobradamente” preparado parece ser aquel cuyas competencias se reducen a aspectos de especialización puramente técnica o de índole intelectual relacionados con la adquisición de aptitudes.
Sin embargo, ¿Qué demandan las empresas? ¿Cuáles son las habilidades que necesitan los técnicos para alcanzar un nivel de rendimiento sobresaliente en sus puestos de trabajo?
Numerosos estudios1 determinan que las habilidades emocionales son hasta dos veces más importantes -e incluso valores superiores según los estudios citados- que las habilidades cognitivas y la experiencia práctica. Su importancia parece ser tal que el desarrollo habilidades y competencias basadas en la actitud es uno de los aspectos en los que más insiste el espacio europeo de educación superior2. Tal es la diferencia entre los modelos de habilidades que una de las primeras tesis doctorales presentadas en España sobre la empresa del fitness lo ejemplificaba en la imagen de un iceberg, en la que la parte externa, la que vemos sobre la superficie del océano representa las habilidades basadas en el conocimiento, la aptitud; y la parte sumergida bajo el agua, aquella caracterizada por ser mucho mayor que la externa representando la base de sustentación de lo observable correspondería a las habilidades basadas en la actitud.
En este sentido, el técnico de fitness o de wellness debe ser una persona que, por supuesto, tras haber alcanzado un nivel de habilidades y competencias cognitivas y técnicas propias de su puesto, además posee una serie de habilidades de tipo emocional que le ayudan a sobresalir en su dedicación diaria. Pero, ¿Cuáles son estas habilidades?, ¿Qué competencias diferencian a un técnico “sobradamente” preparado de un técnico normal?, y lo que a mi entender es más importante, ¿En qué aspectos debemos mejorar los técnicos de hoy en día para considerarnos “sobradamente” preparados?
Teniendo bien presentes las características de la gran mayoría de os centros de fitness y siendo conscientes de la importancia del servicio que prestan, el técnico de la actualidad o del futuro va a sobresalir si posee actitudes y competencias tales como:
- Conciencia de si mismo: Capacidad de saber nuestras capacidades, limitaciones, sentimientos, ... y utilizarlas para guiar la toma de decisiones.
- Autorregulación: Utilizar nuestras emociones para que nos faciliten la tarea.
- Motivación: Utilizar nuestras preferencias más profundas para encaminarnos hacia nuestros objetivos, ayudarnos a tomar iniciativas yser más eficaces
- Empatía: Ser capaz de ponerse en el lugar de otro; implica darse cuenta de lo que están sintiendo otras personas.
- Comunicación: Capacidad de negociación y persuasión y excelentes dotes de expresión verbal y no verbal.
- Liderazgo: Habilidad para dirigir personas o grupos en la práctica de diferentes actividades, organizar reuniones, sesiones diferentes e implicar al personal en el proyecto de centro.
- Habilidades Sociales: Manejar bien las emociones en las relaciones, interpretando adecuadamente las situaciones y las redes sociales; interactuar fluidamente; utilizar estas habilidades para persuadir, dirigir, negociar y resolver disputas; cooperar y...
- Trabajo en equipo: Habilidad de trabajo en equipo, de toma de decisiones y de relación con sus compañeros.
- Gestión del cambio: estar preparado para los continuos cambios que se producen en los centros de fitness. Ser capaz de realizar distintas funciones y ser polivalente a la vez que transferible en la organización.
- Ética: respeto a los valores éticos.
- Cultura básica empresarial y gestión de proyectos: capacidad emprendedora para proponer actividades, cambios, etc., visión, organización y gestión de las propias tareas y las del equipo técnico. Comprensión del fitness y el wellness como sistema de negocio.
- Identificación de problemas:Ligado a la cultura básica empresarial el técnico debe desarrollar la capacidad de análisis, síntesis y visión global del sistema de negocio detectando los posibles problemas y actuando pro-activamente para minimizarlos y en su caso solucionarlos.
- Creatividad:Saber innovar, reaccionar ante el cambio de la empresa. La creatividad induce a buscar soluciones, encontrar relaciones novedosas entre ideas, descubrir relaciones entre experiencias antes no relacionadas, presentar una amplia variedad de respuestas ante un mismo estímulo, generar ideas y comunicarlas 3,
- Autoaprendizaje y desarrollo personal:Convertir en hábito la mejora continua, capacidad autocrítica y orientación práctica. Si bien un mínimo de formación es necesario para poder ser un técnico de Fitness, no lo es menos la formación continua orientada a mejorar cada día, el desarrollo de la capacidad autocrítica y la orientación práctica.
1 Ver, Golemán, D. 15ª edición (2002): La práctica de la inteligencia emocional. Barcelona: Kairos
2 Puedes encontrar más información sobre el Espacio Europeo de Educación Superior escribiendo estas palabras en www.google.es
3 Dalmau.M (2001). Tesis Doctoral: La Comunicación interna como herramienta para optimizar la empresa de servicios deportivos. No publicada.
4 Para saber más sobre la creatividad recomiendo la revista Tándem. Didáctica de la Educción Física.nº 3 Cuerpo y creatividad.
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